Política de Reembolso de Kuuziina
En Kuuziina, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra que realizan en nuestro sitio web. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales que requieran un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso:
Reembolsos por Producto Defectuoso o Dañado:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los [días/horas] posteriores a la recepción del artículo para solicitar un reembolso o un reemplazo.
Para procesar tu solicitud, es posible que te pidamos evidencia fotográfica del producto defectuoso o dañado.
Una vez aprobada tu solicitud, te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del producto, según tu preferencia.
Reembolsos por Cambio de Opinión:
Si cambias de opinión sobre tu compra y deseas un reembolso, contáctanos dentro de los [días/horas] posteriores a la recepción del artículo.
Los productos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para un reembolso.
Los gastos de envío originales no son reembolsables y el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.
Proceso de Reembolso:
Una vez que se aprueba tu solicitud de reembolso, procesaremos el reembolso a través del método de pago original dentro de [número de días/horas].
Es posible que se requiera cierto tiempo para que el reembolso se refleje en tu cuenta bancaria o en tu tarjeta de crédito, dependiendo de las políticas de tu banco o entidad financiera.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o deseas iniciar una solicitud de reembolso, contáctanos a través de [correo electrónico/ número de teléfono].
Esta política de reembolso es aplicable a todas las compras realizadas en Kuuziina. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso.